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平安产险徐州中心支公司:打造“五心车险” 让车主满意

时间:2022-12-09 13:14  阅读量:9547  会员投稿

为给车主提供更有温度的服务,平安产险徐州中心支公司推出“五心车险”价值体系,“五心”包括平安产险服务社会的初心、安心的产品、省心的车服务、暖心的理赔举措,以及爱心车主公益,通过细节化、人性化的服务,为广大车主带来更加暖心的服务体验。

徐州平安接到报案,客户吴先生在黄河路发生追尾事故,事故车辆已无法行驶,吴先生在路中间非常着急,查勘员郭苏立即赶往现场,同时联系了客户吴先生,先安抚客户情绪,提醒客户注意安全,放好三脚架,靠路边等待,并了解事故情况。

到达事故现场后,查勘员郭苏协助客户将事故车推到路边,然后指引吴先生后续理赔流程,同时进行事故查勘,联系了修理厂来拖车,郭苏细心体贴的服务,让客户吴先生感到很满意,并表示平安专业服务让他感到放心、安心。(平安产险江苏分公司供稿)

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来源: 苏讯网 编辑: 郑袖
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